Constat, Intelichat e Qualitor se unem em mais uma collab voltada à transformação da experiência do colaborador dentro das empresas. No próximo dia 28 de maio, às 17h, acontece na Qomunidade a live exclusiva para clientes CONSTAT e QUALITOR: “Tecnologia...
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04 Maio 2026A partir da vivência prática no dia a dia da operação, a Sumig, empresa especializada em soluções para solda e corte, vem avançando cada vez mais no uso de dados para apoiar decisões estratégicas. O Coordenador de TI da empresa, Felipe...
17 Abril 2026INTRODUÇÃO O atendimento ao cliente no segmento industrial deixou de ser um ponto de suporte e passou a ser um elemento crítico de operação. Ainda assim, grande parte das empresas continua tratando Customer Care como um centro de custo, operando de forma reativa,...
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06 Março 2026BPO: a estratégia que libera o foco da sua empresa e gera resultados consistentes Alavancar a performance dos negócios em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico tem no BPO (Business Process Outsourcing) a chave para liberar o foco da equipe e impulsionar resultados...
23 Janeiro 2026A reforma do consumo muda a lógica do sistema brasileiro: cinco tributos deram lugar a um modelo dual com CBS (federal) e IBS (estadual/municipal), destacados “por fora” do preço e incidentes no destino dos bens e serviços. Isso traz transparência...
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