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Atendimento
Sobre
Conheça a Constat
Somos uma empresa com mais de 3 décadas de mercado. Tempo em que vivemos em constante adaptação, acompanhando os desafios de nossos clientes e criando maneiras de suprir suas demandas com base no DNA Constat, que tem nas pessoas seu principal ativo.
Temos estrutura, equipe e experiência para gerir diferentes tipos de negócio, desenvolvendo pessoas e soluções de forma ágil e eficaz para auxiliar no alcance de resultados.
Os desafios dos nossos clientes e colaboradores são nossos desafios. A satisfação que buscamos gerar com nossas entregas começa em nossas relações, construindo uma parceria verdadeira que passa por estar junto, desenvolver, evoluir e inovar nos campos profissional e pessoal.
Então, no que precisar, conte conosco. Pois através da capacitação, motivação, gestão e valorização de cada pessoa que atua conosco ou alocada junto a nossos clientes, estaremos juntos.
Isso é o Jeito Constat de Atender.
O que nos move
Algumas razões que norteiam
nossas relações com o mercado:
Agilidade para uma boa experiência
Em todos os serviços de nosso portfólio, desde a construção e o desenho do processo de atendimento, somos comprometidos com a assertividade e eficácia no atendimento e resolução das demandas apresentadas.
Os pilares de qualidade e comprometimento que já ressaltamos também se refletem em nosso compromisso com o cumprimento dos SLAs acordados, resultando na construção de uma jornada satisfatória para nossos clientes.
Comprometimento
Temos com nossos clientes o comprometimento que gera resultados reais. Qualquer eventualidade terá nossa agilidade na atenção e resolução, entregando as mudanças necessárias no menor tempo possível.
Indicadores
Mensuramos a qualidade dos entregáveis com base em indicadores alinhados aos objetivos do cliente.
Qualidade
Aqui na Constat, entendemos que a qualidade dos nossos serviços define nosso compromisso com o valor da nossa entrega, estando diretamente ligada ao nosso modelo de negócios
Relacionamentos de Longo Prazo
A relação com nossos clientes é fruto do cuidado que temos com nossos profissionais. Isso possibilita um portfólio adequado aos desafios das empresas que atendemos, gerando resultados de longo prazo com as mesmas.