Você sabia? O BPO está crescendo no Brasil — e a Constat está preparada para impulsionar esse movimento

Se você acompanha as transformações do mercado brasileiro, já percebeu que as empresas estão adotando novas estratégias para ganhar eficiência, reduzir complexidade e escalar operações. Uma delas é o BPO — Business Process Outsourcing, um modelo que vem crescendo de forma acelerada no país.

E esse crescimento não é por acaso.

Nos últimos anos, o BPO deixou de ser sinônimo de redução de custos e passou a ser visto como um pilar estratégico para empresas que precisam operar com mais agilidade, governança e foco no core business.

Na Constat, acompanhamos de perto essa evolução — e é por isso que queremos compartilhar alguns insights importantes com você.

Você sabia que o BPO no Brasil está em uma das maiores curvas de crescimento da década?

O mercado:

• já movimenta bilhões de dólares no país,

• apresenta um CAGR acima de 10% nos próximos anos,

• e emprega centenas de milhares de profissionais em serviços especializados.

A razão é simples:

as empresas estão percebendo que gerenciar tudo internamente custa caro — e atrasa o crescimento.

Você sabia que o BPO cresce porque o custo da complexidade aumentou?

Hoje, toda operação precisa lidar com:

• mais tecnologia,

• mais dados,

• mais regulamentações,

• mais pressão por eficiência,

• e mais necessidade de agilidade.

Nesse cenário, faz cada vez menos sentido manter internamente estruturas que não pertencem ao núcleo do negócio, mas que exigem alto nível de especialização.

É aqui que a Constat entra.

Você sabia que as áreas que mais expandem BPO no Brasil são justamente as que a Constat domina?

As empresas estão terceirizando principalmente:

✔ TI e Service Desk

Suporte, infraestrutura, monitoramento e atendimento técnico com alta performance.

✔ Financeiro

Contas a pagar, receber, conciliação, faturamento e rotinas administrativas críticas.

✔ Back-office Administrativo

Rotinas repetitivas, conferências, cadastros, validações e processos de apoio.

✔ Atendimento e Operações

SAC, central de relacionamento, pré-atendimento e suporte operacional.

✔ RH e People Ops

Folha, admissões, benefícios, cadastros e gestão operacional de pessoas.

A Constat já atua nesses pilares com estrutura, processos, tecnologia e squads especializados, permitindo que nossos clientes foquem no que realmente importa: crescer.

Você sabia que o BPO moderno não é terceirização? É co-gestão.

O novo BPO une:

• processos bem desenhados,

• tecnologia que automatiza,

• indicadores que dão visibilidade,

• profissionais especializados,

• e governança que garante previsibilidade.

É exatamente assim que trabalhamos na Constat:

como parceira estratégica, não como fornecedora de mão de obra.

Você sabia que automação e IA estão ampliando ainda mais o potencial do BPO?

A Constat integra automação, sistemas, IA e equipes operacionais para entregar:

• mais velocidade,

• menos falhas,

• mais padronização,

• relatórios confiáveis,

• escalabilidade sem aumentar estrutura interna.

O resultado?

Operações mais enxutas, eficientes e sustentáveis.

Por que estamos compartilhando isso com você?

Porque acreditamos que o próximo ciclo de crescimento das empresas brasileiras será liderado por organizações que:

• focam no core,

• delegam com inteligência,

• automatizam o que é repetitivo,

• e operam com parceiros especialistas.

E é exatamente esse o papel da Constat.

Quer entender como o BPO pode acelerar sua operação?

Estamos à disposição para conversar, entender seu cenário e construir juntos uma solução sob medida para sua realidade.

Fale com nosso time e descubra onde podemos gerar impacto imediato.

A Constat está pronta para ajudar sua empresa a dar o próximo passo.