Constat Serviços - “Parceira de tecnologia, talento e valor”

A Constat Serviços atua há mais de três décadas no mercado, como integradora de soluções de TI com forte ênfase em serviços de apoio, inteligência operacional e eficiência.

Sua proposta vai além da simples entrega de produtos: a empresa agrega valor ao longo de toda a jornada — planejamento, implementação, operação e suporte — promovendo a transformação dos processos de seus clientes.

Portfólio de soluções

No portfólio da Constat, destacam‐se diversas linhas de serviços integrados, entre as quais:

• SmartFlow: soluções voltadas para otimização da gestão de equipamentos e ambientes empresariais.

• BPO (Business Process Outsourcing): oferta de equipes especializadas para suporte contínuo e escalável dos processos do cliente.

• Business Intelligence: consultoria, implementação e suporte com ferramentas (como Microsoft Power BI) para geração de insights e dados acionáveis.

• OmniCenter: estrutura para atendimento de call center customizado, tanto para públicos internos quanto externos.

• TechField: serviço de campo com equipes especializadas para demandas distribuídas regionalmente.

• PeopleCare: soluções de seleção, contratação, alocação e gestão de recursos humanos para dar suporte às operações do cliente.

• HardWorks: manutenção preventiva e corretiva de equipamentos tecnológicos, com foco em continuidade operacional.

• SupportHub: serviços de suporte técnico de TI, com foco em eficiência, resposta rápida e integração operacional.

Essa abordagem diversificada permite à Constat entregar produtos + serviços, criando um modelo de valorização de soluções completas para os clientes.

Proposição de valor

• Integração de ponta a ponta: a Constat combina hardware, software, serviços de campo, pessoas e dados, oferecendo ao cliente um único parceiro para múltiplos domínios tecnológicos.

• Eficiência operacional: com serviços padronizados e especialização, o cliente reduz overhead e abre caminho para focar no core business.

• Visibilidade e controle: por meio da oferta de BI, dashboards e indicadores de performance, a Constat ajuda seus clientes a tomar decisões mais informadas e a monitorar a operação.

• Flexibilidade e escalabilidade: seja para crescer, adaptar ou responder a demandas variáveis, o modelo da Constat oferece talentos e serviços sob medida.

• Parceria de longo prazo: a empresa se posiciona como “parceira verdadeira em TI” (como afirmado em seu site) — reforçando o compromisso com a continuidade e evolução dos serviços.

Liderança & cultura

A cultura da Constat valoriza “gente que gosta de gente” e atendimento de qualidade — presente nas redes sociais e no posicionamento da marca.

A organização atua de modo a integrar tecnologia e pessoas, promovendo um modelo em que talentos especializados se combinam com soluções tecnológicas para gerar impacto nos processos dos clientes.

Por que escolher a Constat como integradora de soluções

Para empresas que buscam ir além da compra de equipamentos ou licenças, e almejam transformação operacional, a Constat oferece:

• Um único ponto de contato para múltiplos serviços de TI e suporte

• Modelos de serviço adaptados à realidade e maturidade da empresa

• Acesso a tecnologia de ponta e práticas de serviço profissionalizadas

• Capacidade de acompanhar a evolução do negócio, com métricas e governança clara