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SOLUÇÕES

Tickets

Atuamos na centralização do atendimento por tickets, ajudando na automatização de tarefas administrativas e operacionais repetitivas relacionadas ao gerenciamento das atividades de suporte ao cliente.

 

Nossa atuação se dá em duas modalidades:

- Usando o Qualitor, software próprio de gestão de atendimento e relacionamento com clientes internos e externos utilizado por clientes de mais de 22 países; 

 

– Usando a ferramenta de atendimento já utilizada pelo cliente;

 

Também oferecemos a possibilidade de contratos de tickets por franquia ou atendimento avulso, permitindo a cada cliente adotar o modelo que melhor atenda a suas necessidades.

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