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Constat13 de maio de 20220 comentários
Trabalho distribuído, um modelo que ganhou ainda mais destaque durante a pandemia da Covid-19, continua figurando como aposta para muitas empresas. A...
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O Business Process Outsourcing (BPO) é a terceirização de processos de negócios. Um modelo que pode ser utilizado para potencializar os resultad...
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Constat16 de abril de 20210 comentários
Muito se fala em data driven, mas… É para mim? Se você já se fez esta pergunta, vamos te ajudar a responder no artigo de hoje. Primeiro, vamo...
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Em toda operação de atendimento, sabemos que nem toda demanda é solucionável de forma remota, seja por limitações de escopo, falha em acesso rem...
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Quando falamos da terceirização de processos de negócio – o famoso BPO – não estamos falando de uma novidade no mundo empresarial. À ...