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Atendimento
Menos burocracia, mais resultados: o impacto do BPO
Já parou para pensar em quantas oportunidades sua empresa pode estar perdendo simplesmente por manter processos burocráticos, manuais ou desalinhados? No cenário atual, onde a competição não perdoa e a transformação digital dita o ritmo, cada minuto e cada centavo contam.
Em nosso artigo, trazemos um tema que pode ser o divisor de águas para a eficiência e lucratividade do seu negócio: otimização de processos, por meio do BPO (Business Process Outsourcing).
Descubra caminhos práticos para reduzir encargos operacionais, elevar a qualidade do serviço prestado e posicionar sua empresa à frente no jogo da eficiência:
O que está sendo feito para fortalecer a entrega de valor ao cliente por meio das pessoas?
Confira o depoimento da nossa Gerente de Gestão de Pessoas, Patrícia Corso.
De que forma sua coordenação influencia a percepção de valor do cliente?
Confira o depoimento do nosso Coordenador de Contratos, Samuel Toniazzo.
Dica de Filme: Spacewalker - Rumo ao Desconhecido
Esse longa russo retrata a corrida espacial da década de 1960 e o desafio vivido pelos cosmonautas soviéticos que se tornaram os primeiros humanos a realizar uma caminhada no espaço.
A trama mistura drama, tensão e superação, mostrando os bastidores de uma missão cercada por riscos e incertezas. Mais do que um filme sobre tecnologia e conquista científica, Spacewalker é uma celebração da coragem humana diante do desconhecido. As cenas são visualmente impressionantes e a trilha sonora ajuda a aumentar o suspense em cada momento crítico.
É uma obra que inspira a persistência e o trabalho em equipe, mostrando que grandes saltos só são possíveis com confiança e determinação. Ideal para quem busca emoção, história e reflexão em uma mesma experiência cinematográfica.
Desate os nós da ansiedade
Para quem convive com a ansiedade e busca compreender melhor suas próprias emoções, “Os Nós da Ansiedade”, de Thales Pereira, é uma leitura acolhedora. Escrito em linguagem simples e envolvente, o livro transforma um tema complexo em algo próximo, humano e possível de ser entendido por todos. A metáfora dos “nós” representa os pensamentos e padrões que nos aprisionam — como o medo de errar, a necessidade de controle e a busca incessante por aprovação.
O autor mostra que não se trata de “cortar” esses nós de uma vez, mas de aprendermos a desatá-los com paciência e autocompaixão. Cada página convida o leitor à reflexão e à leveza, com exemplos cotidianos que tornam o conteúdo acessível e real.
Em vez de um manual técnico, é quase uma conversa amiga, repleta de empatia e compreensão. O autor propõe enxergar a ansiedade não como inimiga, mas como uma parte da vida que pode nos ensinar sobre limites, autocuidado e equilíbrio. Ao final, fica a sensação de que é possível respirar fundo, aceitar o que se sente e seguir em frente com mais gentileza consigo mesmo.
Previsão do Tempo
Em Porto Alegre e região, o céu deve permanecer nublado nesta sexta-feira, com ocorrência de pancadas de chuva intensas ao longo do dia. As temperaturas variam entre 19 °C e 23 °C, e há um alerta laranja de tempestade emitido pelo INMET, que prevê volumes de chuva entre 30 e 60 mm por hora, ventos fortes de até 100 km/h e possibilidade de queda de granizo.
No sábado (18), o tempo continua instável, mas com chuvas mais fracas e passageiras. As temperaturas caem, com mínima de 13 °C e máxima de 21 °C, mantendo o clima mais fresco e úmido. O alerta amarelo de tempestade segue ativo até a manhã de sábado.
Já no domingo (19), sol entre nuvens, com pouca chance de chuva e temperaturas entre 12 °C e 20 °C.
Descubra a previsão do tempo para a sua cidade aqui.
