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17 Abril 2024No mundo da tecnologia da informação, o Service Desk desempenha um papel fundamental como ponto de contato central entre os usuários e a equipe de suporte de TI. Mas o que é exatamente o Service Desk e como ele gera valor para as organizações? Neste artigo,...
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08 Abril 2024Os Acordos de Nível de Serviço (SLA), Acordos de Nível de Experiência (XLA) e os Indicadores de Desempenho, no contexto de um ambiente de trabalho altamente competitivo e que traz inovações a cada dia, desempenham o papel crucial de monitorar o desempenho das...
05 Abril 2024Do mundo descentralizado das planilhas para a concentração de dados e maior assertividade nas tomadas de decisão propiciada pelo BI. Esta foi a mudança trazida para a Creditá SA pelo trabalho da Constat na consultoria e apoio ao desenvolvimento do projeto de...
22 Março 2024Introdução À medida que avançamos na era da digitalização e automação, a utilização de sensores para coleta de dados e sua integração em sistemas autônomos de automação tornou-se essencial para...
20 Março 2024Constat informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa política de privacidade.
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